22. September 2020

Zum Ruf weiss jeder etwas dazu zu sagen. Alle Anderen haben darüber eine Meinung. Obwohl eine Reputation wertvoll ist, wird selten ein Thema so vernachlässigt. Während alle Managementaufgaben etabliert sind, wird eine siloübergreifende Disziplin irgendwo, von irgendwem, irgendwann, irgendwie gelöst. Kein Wunder werden immer mehr Attacken geritten. Nicht selten entstehen daraus veritable Krisen. Dabei gibt es gute Gründe, warum es mehr denn je eine positive Reputation braucht!

21. September 2020

Es gibt wohl kein Unternehmen, welches nicht auch das Vertrauen in ihre Produkte und Services aufbauen und festigen will. Der Aufbau von Vertrauen ist gerade in der aktuellen Zeit ein dringendes Ziel. Schliesslich haben wir alle erlebt, wie schnell Risiken zur Realität werden. Die Digitalisierung überrollte uns wie ein Tsunami, Lieferketten und Konsum brachen ein wie Zündhölzer, das Wirtschaften war schockgelähmt und viele Arbeiten verändern sich radikal. Und all' das in nur knapp 6 Monaten.

16. September 2020

Wenn alles immer schneller geht; der Preis alles ist, was unterscheidet und der Mensch dazu neigt, im Schwarm zu reagieren, beweist der gute Ruf, was zählt. Reputation macht erlebbar, was entscheidet: Added Value. Eine Organisation, welche keinen gesellschaftlichen Mehrwert generiert – also Werte, die über das reine Gewinnstreben hinausgehen – riskiert zuerst den Ruf und dann seine Berechtigung. Jetzt ist genau der richtige Moment, Reputation als wichtigste Differenzierung proaktiv zu nutzen.

15. September 2020

Als eine Schweizer Airline im Januar ihre langjährige Zusammenarbeit mit einem Schokoladenhersteller beendete, hätte wohl niemand gedacht, dass im September 2020, die Schlagzeile immer noch nachwirkt. Das Beispiel zeigt eindrücklich auf – was viele betrifft – aber leider erst in ganz wenigen Unternehmen und Organisationen angekommen ist: Es braucht zusehends einen Reputationsverantwortlichen, weil immer mehr Fingerspitzengefühl in sozialer und gesellschaftspolitischer Kompetenz gefragt ist.

31. August 2020

Ein bekanntes Sprichwort lautet: «Ist der Ruf erst ruiniert, lebt es sich ganz ungeniert.» Das stimmt im Grundsatz. Doch nur die wenigsten können es sich leisten, ohne die Wertschätzung der anderen zu leben. Die gute Reputation ist wertvoll und darum lohnt es sich, sie zu verstehen. Dr. Alexander Fleischer, Leiter Kommunikation und Mitglied der erweiterten Konzernleitung der Schweizerischen Post, beschreibt nachfolgend drei Trends, die die Beeinflussung der eigenen Reputation derzeit prägen.

31. Juli 2020

Seit dem Aufkommen der alles dominierenden Berichterstattung rund um den Coronavirus greift eine fundamental andere Bewertungsperspektive gegenüber der Schweizer Wirtschaft. Im Zentrum steht die Frage, wie genau die Unternehmen ihre Kompetenzen in den Dienst der Gesellschaft stellen und mit welchen Aktivitäten sie zur Unterstützung des Standorts Schweiz beitragen.

29. Juli 2020

Dr. Kathrin Amacker wurde 2019 die erste CRO der Schweiz und war vor ihrem Einzug in das Advisory Board der CRO-Counsel AG in der Konzernleitung der SBB unter anderem verantwortlich für die Markenführung, Politik, interne & externe Kommunikation sowie das Nachhaltigkeitsmanagement. Zuvor leitete sie als Mitglied der Konzernleitung die Unternehmenskommunikation der Swisscom und war in leitenden Funktionen bei Ciba-Geigy & Novartis. Dr. Kathrin Amacker war CVP-Nationalrätin des Kantons Baselland.

21. Juli 2020

Die letzten Reputationskrisen entstanden immer aus Kaskadeneffekten, kleiner Faktoren. Zudem starteten alle weit weg einer digitalen Welt. Es wurden immer analoge Qualitäten verletzt. Beides kann nur mit einer neuen, divisionsübergreifenden Funktion verhindert werden. Das C-Level und der Verwaltungsrat brauchen darum einen Perspektivenwechsel: 1. Um aus dem unerbittlichen Streben des Silodenkens auszubrechen. 2. Um von einem reinen Risiko- zu einem Chancenmanagement, mit Added Value zu wechseln.

17. Juli 2020

Jeannette Häsler-Daffré ist diplomierte Kommunikationsleiterin und Mitglied der Geschäftsleitung der Schweizer Kader Organisation (SKO). Sie weiss, wie wichtig die Gestaltung der Reputation, als strategischer Erfolgsfaktor für Firmen ist. Ihre Erfahrung über die Zusammenhänge und die gegenseitige Beeinflussung der verschiedenen Kommunikationsdisziplinen – und deren Auswirkung auf die Reputation – vermittelte sie während ihrer Zeit als Dozentin und Prüfungsexpertin für Marketingfachleute.

14. Juli 2020

Sabrina Huber hat Tourismus, Marketing und Business Communications studiert. Ihre Master-Thesis schrieb sie zum Thema «CEO-Branding für KMU» und entwickelte ihr eigenes Modell, welches sie heute in der Beratung erfolgreich anwendet. 2013-2019 war sie GL-Mitglied der Appenzeller Bahnen AG. In ihrer Funktion hat sie die umfassende Modernisierung, ein Jahrhundertprojekt des Unternehmens, an vorderster Front begleitet und nachhaltig geprägt.