02. Juni 2020

Reputation Design macht erlebbar, was entscheidend ist: den Added Value. Das ist der Beitrag eines Corporate Citizen an unsere Gesellschaft. Denn ein Unternehmen, das keinen gesellschaftlichen Mehrwert generiert, also Werte, die über den Shareholder Value hinaus gehen, riskiert seine Reputation.

28. Mai 2020

Viele Stakeholder verfolgen das Verhalten des blauen Riesen mit Erstaunen. Ein Unternehmen, was alles hätte, um in allen Momenten zu reagieren torkelt. Die Fragen werden kritischer, die Toleranz sinkt ab, die Grundhaltung Aller wird angespannter. Paradox: Dieser Zustand bringt enorme Chance mit sich. Vorausgesetzt, das Management weiss, wie diese zu nutzen sind. Denn ohne eine progressiv, gesamtheitliche Denk-, Sicht- und Handlungsweise wird es nach einer fünften Panne definitiv brandgefährlich.

27. Mai 2020

Unternehmen und Privatpersonen können aus den Erkenntnissen der Luftfahrt erheblichen Nutzen ziehen. Starten Sie jeden Tag, ein Projekt, die anstehende Verhandlung mit der Bank, ein Mitarbeitergespräch oder die Geschäftsleitungssitzung; wie einen gut vorbereiteten Flug. Denn mit einer integrierten und soliden Vorbereitung sowie einem zuverlässigen und vertrauten Team erhöhen sich die Chancen auf Erfolg deutlich. Zudem sind Sie automatisch besser auf einen möglichen Krisenfall vorbereitet.

26. Mai 2020

Die Digitalisierung, Globalisierung und das steigende Produkteüberangebot treibt uns in Richtung Dienstleistungsgesellschaft! Intangible Assets gewinnen an Bedeutung. Dies beweisen die vielen Reputationskrisen der letzten Monate. Die gute Nachricht, Reputationskrisen kommen fast nie aus der Mar-Com-Welt. Die schlechte, das Thema «Reputation» ist noch nicht im C-Level angekommen. Dies, obwohl das «Beschwerdemanagement» künftig noch mehr in der Öffentlichkeit ausgetragen werden wird.

14. Mai 2020

Was ist die Kernaufgabe einer Unternehmung? Vor einigen Jahren hätten wir uns noch mit der Antwort zufrieden gegeben, dass ein Unternehmen ein Produkt oder eine Dienstleistung anbieten soll, welches von den Kunden gewünscht wird und für die sie bereit sind, einen Preis zu bezahlen. Heute reicht das bei weitem nicht mehr. Gefragt ist eine integrierte Sinnhaftigkeit in allen Produkten und Services. Diese ist schliesslich auch der Treiber für Glaubwürdigkeit, Vertrauen und damit für Reputation.

13. Mai 2020

Valerie Becker verantwortet die globale Leitung der Markenstrategie bei Schneider Electric. Sowohl auf dem Karrierenweg – als Beraterin bei führenden Consultingunternehmen – als auch in ihrer aktuellen, leitenden Funktion bei Schneider Electric stützt sie ihre Arbeit massgeblich auf die quantitative Analyse und datenbasierte Weiterentwicklung von Marken. Neben der strategischen Beratung geht es bei ihrer Arbeit stets auch um die Optimierung der organisatorischen Markenmanagementprozesse.

12. Mai 2020

Fremdbilder werden erzeugt und diese müssen nicht immer dem Eigenbild entsprechen. Denn täglichen tauschen wir uns aus, schreiben, posten, berichten und steuern. Ob dies Unternehmen, Organisationen und Personen wollen oder nicht: Wahrnehmungen finden statt! Damit verbunden wird immer auch an der eigenen Reputation gebaut. Leider zu oft unbewusst. Darum macht es Sinn, das Resultat regelmässig zu messen. Noch viel sinnenhafter ist es, seine Reputation ganz bewusst zu bauen. Hier unsere Anleitung.

11. Mai 2020

Unternehmenskommunikatorinnen oder wie man zu sagen pflegt: Chief Communication Officer haben es oft nicht leicht: Sie sollen die Botschaften der Organisation vermitteln; sie sollen die Strategie, das Handeln und die Leistungen des Unternehmens überzeugend darstellen; sie sollen damit möglichst die Vertriebs- und Verkaufsziele unterstützen. Und dabei müssen sie auf die Bedürfnisse, Erwartungen und Forderungen aller Stakeholder Rücksicht nehmen. Ein Bericht über die Rollen der Kommunikation

08. Mai 2020

Roger Stieger ist überzeugt, herausragende Leistungen sind nur möglich, wenn Mensch, Organisation und Umfeld aufeinander abgestimmt sind. Als Experte in den Bereichen Marketing, Kommunikation und CSR hat er verschiedene Transformationswellen mitgestaltet. Er verfügt über einen Executive MBA Abschluss von der Lorange und Ashridge Business School und absolvierte verschiedene Weiterbildungskurse zu den Themen Leadership beim INSEAD und Digital Business Strategie bei der Columbia Business School.

08. Mai 2020

Dr. Alexander Fleischer ist seit Mai 2019 Leiter Kommunikation und Mitglied der erweiterten Konzernleitung der Schweizerischen Post. Er studierte BWL und Kommmunikationswissenschaft und promovierte in Hohenheim zu «Reputation und Wahrnehmung». Er startete seine berufliche Laufbahn in Berlin und leitete während 16 Jahren Marketing & Kommunikation bei PwC. Nachdem er bei furrerhugi den Bereich Corporate-Communications aufbaute, führte er bei EY 4 Jahre den Bereich Brand, Marketing & Communication.