„IT-Umgebungen nehmen weiterhin ungebremst an Komplexität zu, und so kommt im Engineering-Bereich mittlerweile ein ganzes Arsenal an Tools zur Performance-Überwachung zum Einsatz. Die dabei wichtigen Daten bleiben aber nach wie vor auf diese Tools verstreut, was die Handlungsfähigkeit der Teams verlangsamt und einschränkt. Dies macht das Gesamtbild weitaus intransparenter, als es eigentlich sein sollte, führt zu schwerfälligen, ineffizienten Workflows und exorbitanten Kosten“, kommentiert Bill Staples, President und Chief Product Officer von New Relic. „Mit diesem Launch verschafft New Relic IT-Abteilungen nunmehr die notwendige Transparenz für ihren Gesamt-Stack und all ihre Telemetriedaten. In der Folge können sie auch bislang noch verborgene Abläufe klar nachvollziehen und Probleme in ihrer Entstehung beheben, bevor aus ihnen Schwerwiegenderes erwächst.“

„Für digitale Unternehmen und ihre IT-Teams sind Echtzeit-Einblicke in ihre Software-Infrastruktur unabdingbar“, so Stephen Elliot, Program Vice President Management Software & DevOps bei IDC. „Dabei bildet sich eine starke Nachfrage nach einer Konsolidierung dieser Echtzeit-Daten mit Observability zentral über ein Dashboard heraus. Denn Observability liefert die informative Klarheit und Agilität, um Probleme zu erkennen, zu beheben und präventiv zu verhindern, bevor sie sich im Kundenerlebnis bemerkbar machen können.“

„Über New Relic Explorer können wir Daten mit wenigen Klicks visuell darstellen und analysieren. Ein Business-Vorteil, der uns erheblich Zeit spart“, berichtet Paweł Przybyła, Director Software Development bei Metapack. „Gerade das Warum hinter Änderungen ausleuchten zu können, finde ich fantastisch. Dieser direkte Zugang zu den Daten, die wir benötigen, hat mein Team enorm weitergebracht.“

Komplexe Umgebungen und manuelle Alert-Konfigurationen stellen Unternehmen mehr und mehr vor Herausforderungen, wenn es darum geht, den Health-Status ihres Gesamtsystems on demand zu visualisieren. Ungewollte Änderungen, ihre Auslöser und die Zusammenhänge von Problemen im System werden immer schwerer nachzuvollziehen. New Relic Explorer zeigt Engineers etwaige blinde Flecken und alle Details auf, die sie benötigen, um umfassende, verteilte Systemstrukturen schneller zu überblicken und ihre inhärenten Abläufe zu entschlüsseln.

New Relic Lookout: Brancheninnovation zur Abbildung aller Telemetriedaten – so auch von extern entwickelten und Open-Source-Lösungen – aus dem Gesamtsystem in Echtzeit. Akut relevante Fokusbereiche werden so umgehend klar. Unterstützt wird das Produkterlebnis durch intuitive Visualisierungen, die keiner Konfiguration bedürfen, auch eine Vordefinition statischer Alert Thresholds ist nicht notwendig. Korrelationen, auffällige Verlaufsmuster und Traces sind über Kontext-Checks leicht erkennbar. Über New Relic Profile können Engineering-Teams blinde Flecken und bis dato noch unklare Zusammenhänge rasch erkennen und Probleme frühzeitig beheben.

„Mit New Relic Lookout werden wir das Endbenutzer-Erlebnis noch besser gestalten können“, antizipiert Yang Tang, Director Engineering bei Anheuser-Busch. Dank New Relic wissen wir, wenn es zu Aktivitäten kommt. Wir können Probleme lösen, bevor auf Seiten der Kunden Unterbrechungen auftreten."