Die Gesellschaft ist in einem enormen Wandel. Sie ist vor allem viel kritischer geworden. Und trotzdem wird der Begriff Reputation fälschlicherweise immer noch oft mit Krisenkommunikation gleichgesetzt. Dabei müsste längst klar geworden sein, dass Reputation das Resultat aller Wahrnehmungen und somit aller Bewertungen ist. Damit müsste ebenfalls längst klar sein, dass sich der bewusste Aufbau und die präventive Pflege des guten Rufs beweisbar auszahlt. Doch scheint dies noch längst nicht klar zu sein. Es braucht einen Perspektivenwechsel: Vom Risiko- zum Chancenmanagement. Jetzt würde es viel besser heissen: Agieren statt Reagieren. Das Resultat von erfolgreichem Reputationsmanagement ist eine Kombination aus Technologie und Menschenverstand. Nur dies schafft Vertrauen und damit immaterielles Vermögen. Der Keynote-Speech «Reputation is everything!» klärt auf und beleuchtet das Thema von verschiedenen Seiten. Verwaltungsräte, CEOs, Chief Risk Officers und Leitende von Corporate Offices, welche diesen ersten Schritt in die Reputationswelt machen, sind klar im Vorteil. Denn das Referat ist der Türöffner, sich präventiv und systematisch um den eigenen guten Ruf zu kümmern.