CRO.SWISS will Verantwortlichen für Reputation von innen her aufzuzeigen, wie sich der Ruf tatsächlich nach aussen auswirkt. So wird klar, ob die Reputation wie ein glaubwürdiger Leuchtturm wirkt oder ob der Orientiertungspunkt lediglich in die Irre führt und neue Risiken mit sich bringt.
Die in jedem Fall gewonnenen Erfahrungen – auch dank dem Proben von bisher Unerprobtem – helfen neutral mit, neue Prioritäten und Verantwortlichkeiten zu finden, um dem immer wichtiger werdenden Thema Reputation Ausdruck und Kraft zu verleihen.
Do
05
Nov
2020
Die RMD Indicator ScoreCard ist eine statische Multi-Moment-Aufnahme der eigenen Reputation
Was liegt näher, als im Rahmen des Medienmonitorings zu messen, wie Stakeholder die Reputation einer Marke einschätzen? Der Media Performance Index wertet das Gespräch in den globalen Medienkanälen statistisch aus (rund 460 Millionen Quellen aus Printmedien, Onlinemedien und Social-Media). Es entsteht ein Bild, wie stark die Marke mit den verschiedenen Performance Indikatoren assoziiert wird. Die RMD Indikator ScoreCard stellt die wichtigsten Kennzahlen ausgewählter Performance Indikatoren übersichtlich und als Moment-Aufnahme in einem halbjährlichen oder jährlichen Report zusammen. Wer noch detailliertere Ergebnisse zur Reputations-Entwicklung sucht, für den vertieft das RMD Indicator ControlPanel die Erkenntnisse in einem erweiteren, laufend aktualiserten Dashboard.
Nachhaltiger Erfolg liegt in der Verbindung zwischen «harten Fakten» und «intangible Assets». Damit wird Reputationsmanagement zur entscheidenden Erfolgsgrösse der Zukunft.
Als Performance Indikatoren definieren wir einfach verständliche Grössen, die von allgemeinem Interesse sind. Mit jedem KPI soll auch eine spezifische Interessensgruppe angesprochen werden.
Jede Marke will ihre Reputation mit den unmittelbaren Konkurrenten und Mitbewerbern vergleichen, denn erst ein breites Benchmarking gegenüber anderen Marken ergibt ein klares Bild über die eigene Medienperformance.
Um einen Überblick über die Media-Performance der Marke zu erhalten, stellen wir unseren Kunden als Service für jedes Quartal eine RMD Indicator ScoreCard zur Verfügung.
Diese RMD Indicator ScoreCard zeigt schliesslich die Entwicklung der wichtigsten Performance Indikatoren in den Medien und vergleicht sie mit der Performance Indikatoren der relevantesten Wettbewerber.
Die relevanten Performance Indikatoren kann der Kunde selbst aus einer vorkonfigurierten Auswahl an Attributen wählen, um diese anschliessend im Quartal in der RMD Indicator ScoreCard wieder zu finden.
83%
aller befragten Unternehmen, die sich in einem Transformationsprozess befinden, unterschätzen die grundsätzlich positive Wirkung einer starken Reputation als Differenzierungsmerkmal.
Man sollte in regelmässigen Abständen eine Analyse aller Erwartungen vornehmen, um sodann die interne Wahrnehmung mit der Haltung der Stakeholder abzugleichen. Erfolgreiches Management der Unternehmensreputation beginnt dabei mit der Analyse der Wahrnehmungen bei wesentlichen Dritten. Die gewonnenen Impulse aus einer Scorecard helfen dem Verwaltungsrat, dem CEO und Führungskräften, die eigene Reputation besser zu verstehen.
Vorgehen:
- Arbeitspaket 1: In einer ersten Phase erklären wir die CRO.SWISS-Methodologie und damit ganz allgemein den Begriff und die Funktionsweise von Reputation. Später zeigen wir die Wichtigkeit von Reputation in Anbetracht des gesellschaftlichen Wandels. Schnell wird damit verbunden bewusst, dass aus dieser Transformation ganz neue Risiken erkennbar sind. Entsprechend wächst damit die Erkenntnis und das Verständnis für ein integriertes Risiko-, respektive Reputation Management Dashboard. Jetzt ist der Moment, wo wir Ihnen das Prinzip und die Vorgehensweise für die RMD Indicator ScoreCard präsentieren und 1:1 gemeinsam mit Ihnen durchspielen, was wir für Daten von Ihnen brauchen. Abschliessend zum ersten Arbeitspaket definieren wir die mit dem Projekt verbundenen Verantwortlichkeiten in der Organisation. Das Arbeitspaket 1 dauert einen Tag und kostet pauschal CHF 2'880.00.
- Arbeitspaket 2: Wir bereiten alle aus dem Arbeitspaket 1 gewonnenen Daten auf. Das Resultat daraus ist die individuelle RMD Indicator SocreCard. Sie ist eine Multi-Moment-Aufnahme aller oder ausgesuchter Performance Indicatoren. Sie wertet quartalsweise die gewünschten Paramenter aus und bildet sie im Vergleich zu den wichtigsten oder gewünschten Industrie-Teilnehmern ab. Eine vierfach ausgelieferte RMD Indicator SocreCard kostet CHF 8'000.00 pro Ausgabe.
Nächster Schritt:
- Mit einer Buchung lösen Sie lediglich das Arbeitspaket 1 aus.
- Sobald eine Bestellung vorliegend ist, kontaktieren wir Sie umgehend für einen ersten gemeinsamen Termin.
Fragen:
- Schreiben Sie eine Mail: administration@cro-counsel.com
- Oder ganz einfach per Telefon: +41 41 282 49 19
exkl. MwSt.
- verfügbar
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