Manuel Hüttl widmet sich einem immer wichtiger werdenden Aspekt der modernen Unternehmensführung: der Reputation. Schlüssig und gut verständlich legt er in seinem Vortrag dar, welch' entscheidende Rolle das eigene Ansehen für den beruflichen Erfolg spielt. Die Massgabe für jeden engagierten Unternehmer ist deshalb ebenso simpel wie effektiv: An einem guten Ruf MUSS man arbeiten! Wie dies wirksam gelingen kann, zeigt sein Auftritt. Seine Präsentation «Der gute Ruf als Erfolgsgröße» gibt es auch als Fachbuch und ist durchaus nicht nur für Experten lesbar, sondern für jeden Interessierten äusserst nützlich.

Der GfK Business Reflector ist das unabhängige Ranking zur Reputation der bedeutendsten Schweizer Unternehmen auf Basis einer repräsentativen Befragung der Schweizer Bevölkerung. Gemeinsam mit dem fög (Forschungsinstitut Öffentlichkeit und Gesellschaft),  einem assoziierten Institut der Universität Zürich, wurde ein fundiertes Messinstrumentarium entwickelt, mit welchem seit dreizehn Jahren die Reputation der führenden Schweizer Unternehmen und bekanntesten Schweizer NPO’s erhoben wird. Anja Reimer stellt in diesem Jahr nicht den Business Reflector – oder spannende Erkenntnisse aus über zehn Jahren Reputationsmessung vor – sondern die entsprechenden Gewinnern, aus den damit verbundenen zwei Kategorien.

Kein Unternehmen und keine Organisation kann sich dem Thema Reputation entziehen. Daraus abgeleitet zeigt Lukas Zihlmann auf, wo, was gemessen wird bzw. gemessen werden kann. Ein besonderer Fokus seiner Breakout-Session liegt auf der stakeholder-orientierten Messung. Einerseits, weil es die verschiedenen Stakeholder sind, die die für Unternehmen kritischen Entscheidungen treffen und andererseits, weil hier die Zusammenhänge zwischen Reputation, Verhaltensabsichten und Touchpoints offenbart und damit auch ein abgestimmtes Reputationsmanagement möglich wird. 

Prof. Rodolfo Ciucci widmet sich der Bedeutung von Reputation eines Unternehmens für Verwaltungsrat und Geschäftsleitung. Der U.S. Unternehmer und Investor Warren Buffet sagt es in wenigen Worten: «If you lose money by bad decisions, I will be understanding. If you lose reputation for the firm, I will be ruthless.» Das war 1991, anlässlich des Salomon Brothers Skandals. Seither blieb Warren Buffet dieser Philosophie erfolgreich treu. Wie weit ist das Thema heute in der Schweizer Führungsriege bekannt, verankert und als bedeutsam erachtet? Es werden ein paar herausfordernde Thesen folgen!