Was liegt näher, als im Rahmen des Medienmonitorings zu messen, wie Stakeholder die Reputation einer Marke einschätzen? Der Media Performance Index wertet das Gespräch in den globalen Medienkanälen statistisch aus (rund 460 Millionen Quellen aus Printmedien, Onlinemedien und Social-Media). Es entsteht ein Bild, wie stark die Marke mit den verschiedenen Performance Indikatoren assoziiert wird. Die RMD Indikator ScoreCard stellt die wichtigsten Kennzahlen ausgewählter Performance Indikatoren übersichtlich und als Moment-Aufnahme in einem halbjährlichen oder jährlichen Report zusammen. Wer noch detailliertere Ergebnisse zur Reputations-Entwicklung sucht, für den vertieft das RMD Indicator ControlPanel die Erkenntnisse in einem erweiteren, laufend aktualiserten Dashboard.
Nachhaltiger Erfolg liegt in der Verbindung zwischen «harten Fakten» und «intangible Assets». Damit wird Reputationsmanagement zur entscheidenden Erfolgsgrösse der Zukunft.
Als Performance Indikatoren definieren wir einfach verständliche Grössen, die von allgemeinem Interesse sind. Mit jedem KPI soll auch eine spezifische Interessensgruppe angesprochen werden.
Jede Marke will ihre Reputation mit den unmittelbaren Konkurrenten und Mitbewerbern vergleichen, denn erst ein breites Benchmarking gegenüber anderen Marken ergibt ein klares Bild über die eigene Medienperformance.
Um einen Überblick über die Media-Performance der Marke zu erhalten, stellen wir unseren Kunden als Service für jedes Quartal eine RMD Indicator ScoreCard zur Verfügung.
Diese RMD Indicator ScoreCard zeigt schliesslich die Entwicklung der wichtigsten Performance Indikatoren in den Medien und vergleicht sie mit der Performance Indikatoren der relevantesten Wettbewerber.
Die relevanten Performance Indikatoren kann der Kunde selbst aus einer vorkonfigurierten Auswahl an Attributen wählen, um diese anschliessend im Quartal in der RMD Indicator ScoreCard wieder zu finden.
CRO.SWISS – Eine Marke der CRO-Counsel AG
Im Bösch 104, CH-6331 Hünenberg
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