Reputation ist die generelle Einschätzung eines Unternehmens oder einer Organisation und umfasst sowohl rationale, emotionale als auch sozialmoralische Bestandteile. GfK misst regelmässig die Reputation der bedeutendsten Schweizer Unternehmen und Non-Profit-Organisationen auf Basis einer repräsentativen Befragung der Schweizer Bevölkerung und veröffentlicht die Resultate in einem unabhängigen Ranking, dem GfK Business Reflector. Eine Teilnahme an der Studie steht allen interessierten Unternehmen offen und erlaubt diesen, sich direkt in der Schweiz zu vergleichen. Drücken Sie auf das Logo und melden Sie sich für die GfK Business Reflector Studie an.
Die bewusste Berücksichtigung der Reputation als Risikoart ist noch recht jung. Die Berücksichtigung von Reputation als präventives Wertsteigerung-Instrument für Unternehmen, Organisationen und natürliche Personen findet hingegen so gut wir noch gar nicht statt!
CRO.SWISS, 2019
Der GfK Business Reflector ist das unabhängige Ranking zur Reputation der bedeutendsten Schweizer Unternehmen auf Basis einer repräsentativen Befragung der Schweizer Bevölkerung. Gemeinsam mit dem fög (Forschungsinstitut Öffentlichkeit und Gesellschaft), einem assoziierten Institut der Universität Zürich, wurde ein fundiertes Messinstrumentarium entwickelt, mit welchem seit Jahren die Reputation der führenden Schweizer Unternehmen und bekanntesten Schweizer NPOs erhoben wird. Die Studie bietet ein unabhängiges, branchenübergreifendes Ranking und ist daher ein wichtiger Gradmesser für den Erfolg eines Unternehmens.
Dr. Anja Reimer stellt im Rahmen des Swiss Reputation Days den Business Reflector und spannende Erkenntnisse vor. Sie ist seit mehr als zehn Jahren als Senior Research Consultant bei der GfK Switzerland tätig und berät Unternehmen verschiedenster Branchen bei komplexen Marktforschungsprojekten in den Bereichen Brand & Reputation. Seit sieben Jahren leitet sie den GfK Business Reflector und ist Dozentin an der HSLU sowie an der Universität Bern. In Ihrer Funktion ist Dr. Anja Reimer in der Jury vom Swiss Reputation Award, welcher 2021 im Rahmen des Swiss Reputation Days erstmals verliehen wird.
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aller Interventionsarbeiten sind nicht nötig! Unternehmen müssen dafür einzig vor einem Reputationsschaden über die Thematik und die individuellen Reputationsrisiken Bescheid wissen.
Reputation muss sich im C-Level, in der Funktion des Chief Reputation Officer (CRO), etablieren und Governance-, Cyber-, Finanz- sowie allgemeine Geschäftsrisiken in einem zentralen Registers zusammenziehen. Und weil mittlerweile 80% der Bilanzaktiva aus immateriellen Vermögenswerten bestehen, muss auch die Gesamtheit dieser Assets systematisch und professionell verwalten werden. Das bedeutet wiederum, Reputation so zu gestalten, dass künstliche Intelligenz und menschliches Urteilsvermögen, in Kombination genutzt werden. Diese Arbeit beginnt nicht erst mit der Krise, sondern mit Services, welche Step-by-Step erklären, wie präventives Reputationsmanagement ganz konkret in der Praxis funktioniert.
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