CRO.SWISS will ein breites Bewusstsein schaffen, dass das Wort Reputation «Bewertung» bedeutet. Damit verbunden ist vielen nicht klar, das Bewertungen immer, von allen, von überall, über alles gemacht werden und immer öfter mit Kommentaren kombiniert werden.
Unser Ziel ist, auf der versammelten Basis von über 200 Jahren Erfahrung, dass Verwaltungsräte, C-Level-Vertreter, Inhaber und Gründer die zunehmende Bedeutung einer intakten Reputation vorwärtsorientiert und siloübergreifend verstehen, aufbauen, steuern und in der Führung verankern.
TUE GUTES UND LASS' ES ANDERE WISSEN
Ein guter Ruf ist langfristig eine der entscheidenden Dimensionen für den Erfolg von Unternehmen, Institutionen und Persönlichkeiten. Einen guten Ruf zu haben wird in Zukunft anspruchsvoller: in einer zunehmend gläsernen Welt, einem erhöhten gesellschaftlichen Anspruch an Werte und Verhalten und bei immer sensationshungrigeren Medien. Der richtige Zeitpunkt also, um jetzt in ein präventives Reputationsmanagement zu investieren und ihm Kraft zu geben.
Reputation ist Initiator und Treiber für den zukünftigen Vermögenswert. Dem grössten immateriellen Asset mit einem systematischen und sachkundigen Vorgehen ausreichend Sorge zu tragen, ist Chefsache und integrale Verantwortung zugleich: von der Verankerung in der Geschäftsstrategie, der Steuerung über ein Dashboard mit relevanter Indikatoren, über die interne Schulung gewünschter Verhaltensweisen, die richtige Tonalität in der Kommunikation, bis zur Definition und dem Üben von Abläufen in der Krise.
Für einen guten Ruf gilt heute, auch einen substanziellen Beitrag für Gesellschaft und Umwelt zu leisten.
Um ein wirkungsvolles Reputationsmanagement aufzustellen, ist die Bündelung der Kräfte in einem Kompetenzzentrum wichtig, das von einem Chief Reputation Officer (CRO) verantwortet wird. Aufgabe ist einerseits die strategische Aufbereitung von faktischen Leistungen und Wahrnehmungen relevanter Anspruchsgruppen für die Auseinandersetzung auf oberster Führungsebene. Andererseits sind Führungskräfte und Mitarbeitende regelmässig zu sensibilisieren, wie wichtig es ist, das Kundenversprechen zuverlässig einzulösen und mit dem persönlichen Verhalten zu begeistern.
Die Etablierung eines solchen Reputationsmanagements gelingt mit einem starken Partner an Ihrer Seite besser.
Ein solch starker Partner ist CRO.SWISS: Wir verfügen über herausragende Fachexpertise, ein breites Partnernetzwerk und glaubwürdige Kommunikationsplattformen. Wir bieten für Reputationsverantwortliche eine umfassende Palette an Dienstleistungen, Vernetzungsmöglichkeiten und Beratungsangebote. So zum Beispiel einen fachlichen News-Dienst, vertrauensvolle Peer-to-Peer Austauschmöglichkeiten, Visibilität für Ihre Marke, Expertise zu Strategie und Methodik, Leitung von Workshops und Beistand in der Krise.
Wir begleiten Sie gerne nach Ihren Wünschen.
Christof Küng gründete CRO.SWISS, um auf die Wichtigkeit einer guten Reputation aufmerksam zu machen sowie um die Funktion des CRO zu etablieren. Er engagiert sich dafür als CEO von CRO.SWISS, als freier Autor, Speaker und Dozent.
CEO Christof Küng gilt als Fachmann für markenorientierte Unternehmensführung und Reputationsmanagement. Er begleitete als CRO auf Zeit, fast 25 Jahre lang Start-Up’s, KMU’s und
Konzerne. Als Schaffer im Hintergrund, half er auch in der Öffentlichkeit stehenden Persönlichkeiten und Politiker. Seine Erfahrung lässt sich am Ansehen seiner Klienten oder am
Erfolg seiner Kunden messen.
CHRISTOF KÜNG IST SPEZIALISIERT AUF KMU'S UND NATIONALE PERSÖNLICHKEITEN
Bei seiner Arbeit als Chief Reputation Officer (CRO) oder Verwaltungsrat sieht Christof Küng das gesamtheitliche Denken – ohne dabei Details zu vergessen – als essentiell. Nur damit können Synergien geschaffen werden und Potential wird plötzlich nutzbar!
Christof Küng ist ausgebildeter Typograf. Nach Weiterbildungen als Journalist und Grafiker studierte er an der betriebswirtschaftlichen Technikerschule in Zürich und schloss diese
höchste berufsbegleitend mögliche Ausbildung mit europäisch anerkanntem Titel als Ingenieur EurEta ab. Für die Abschlussarbeit, nach dem mehrjährigen Studium, wählte Küng die
Thematik Corporate Identity und legte damit auch den Grundstein für seine weitere berufliche Zukunft.
In den vergangenen bald 25 Jahren seiner Selbstständigkeit gründete er mit der nach ihm benannten Unternehmensgruppe eine Branding- und eine Marketingagentur, einen Verlag mit
diversen Magazinen sowie eine Private-Equity-Boutique. Christof Küng gilt heute als Fachmann in den komplexen Fragen rund um Corporate Identity, Markenführung und
Reputationsmanagement. Er begleitet heute nicht nur Start-Up-Unternehmen, KMU’s, Konzerne, Politiker, Spezialagenturen sowie ausgesuchte Persönlichkeiten und sorgt damit für deren
nachhaltigen Erfolg, sondern ist auch beliebter Vortragsredner, neutraler Experte und Kompetenzbeirat sowie Buchautor. Zudem schreibt er immer wieder für verschiedene Magazine als
freier Kolumnist. Sein Spezialgebiet ist dabei der integriert nachhaltige Wert einer markenorientiert Unternehmensführung.
Christof Küng ist überzeugt: Speziell in Führungsetagen – aber auch für Politiker, Führungsverantwortliche oder andere Leader – muss sich darum dringend eine neue Rolle entwickeln – der professionelle Reputations-Beauftragte: Chief Reputation Officer (CRO). Der CRO bündelt alle Aktivitäten: Als Verwaltungsrat, externer Experte oder als interne Stabstelle auf Zeit! Der CRO sorgt mit seinem Beratungsmandat für Schutz, Kontinuität und Konstanz und rapportiert genau aus diesem Grund immer direkt an den CEO oder an den VRP. In dieser Rolle ist der CRO zudem oft auch der beste Vermittler zwischen verschiedenen Parteien und Interessengruppen. Er kann so mit der notwendigen Sensibilität und Unabhängigkeit, entscheidende Impulse einleiten oder zu Ende bringen. Denn ein CRO arbeitet immer ohne jedes Eigeninteressen, sprich nur im Sinne des Auftraggebers. Ganz im Sinne der Sache: Dem guten Ruf entsprechend!
Bevor der CRO aber überhaupt Massnahmen umsetzt, analysiert er alle Konsequenzen im Modell. Dank bewährten Prüfmethoden sind Prognosen zuverlässig für Stakeholder und sagen mögliche Reaktion der Gesellschaft voraus. Damit schützt er Ansehen und gleichzeitig Kapital. Der CRO hat viel Wissen in markenorientierter Unternehmensführung, ist bestens vernetzt und hat eine grosse Erfahrung in Lebens-, Politik- und Gesellschaftsfragen.
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Sabrina Huber ist in der Unternehmenskommunikation zuhause und hat der Schnittstelle zum Reputationsmanagement schon immer eine besondere Beachtung geschenkt. Die Expertin für CEO-Branding engagiert sich bei CRO.SWISS als COO.
Der berufliche Werdegang führte Sabrina Huber vom klassischen Marketing in die holistische Unternehmenskommunikation. Im Rahmen ihrer Master-Thesis befasste sie sich vertieft mit
CEO-Branding und berät seither CEOs, vorwiegend in KMU. Sie ist überzeugt: Weiche Faktoren sind harte Währung.
MEHR ÜBER SABRINA HUBER
Bruno Dobler hat als sich als ehemaliger Verkehrspilot, Fluginstruktor, Unternehmer, CEO, Verwaltungsrat und Verbandspräsident immer der Qualität, dem Kundennutzen und der Wettbewerbsfähigkeit verpflichtet.
Bruno Dobler ist Verwaltungsrat von CRO.SWISS. Vorher war er Chefpilot bei der Crossair, Kapitän bei der Swiss, CEO der Helvetic Airways, Zürcher Kantonsrat, fusionierte zwei
Bergbahnen im Toggenburg und war Mitglied des ZKB-Bankpräsidiums. Den Executive MBA und den Certified Global Negotiator schloss er schliesslich an der Universität St. Gallen ab.
Dr. Kathrin Amacker war in der Konzernleitung der SBB unter anderem für die Markenführung, Politik, interne und externe Kommunikation sowie das Nachhaltigkeitsmanagement
verantwortlich.
Sie promovierte an der Universität Basel in Pharmazie und war vor ihrem Einzug in das Advisory Board der CRO-Counsel AG die erste CRO der Schweiz und Mitglied der Konzernleitung der
SBB. Zuvor leitete sie als Mitglied der Konzernleitung die Bereiche Corporate Communication & Responsibility der Swisscom und war in leitenden Funktionen bei Ciba-Geigy und
Novartis. Dr. Kathrin Amacker war zudem sozialpartnerschaftlich und politisch aktiv, unter anderem als CVP-Nationalrätin des Kantons Baselland.
ÜBER DR. KATHRIN AMACKER
Dr. Stefan Schiel ist Spezialist für systematisches Reputationsmanagement und entwickelt verschiedene Mess- und Controllinginstrumente.
Im Rahmen seiner Doktorarbeit entwickelte er im Rahmen eines geförderten Forschungsprojekts an der Wirtschaftsuniversität Wien eine nonverbale Skala zur Messung von markenrelevanten
Emotionen. Er fühlt sich in der Welt des datengestützten Managements zu Hause und arbeitet vordergründig für große Dienstleistungsunternehmen im Bereich Mobilität, Finanzwesen und
Telekommunikation. Nebenher unterrichtet er als Dozent u.a. an der Wirtschaftsuniversität und der FH-Wien. Er ist Gastvortragender zum Thema Reputation Management und Markenstrategie.
Lisa Christen glaubt fest daran, dass der gute Ruf der ausschlaggebende Faktor für den langfristig finanziellen Erfolg eines Unternehmens im digitalen Zeitalter ist.
Lisa Christen ist Executive Coach und Leadership Consultant, der sich darauf spezialisiert hat, Führungskräfte bei der Entwicklung ihrer «menschlichen» Fähigkeiten zu unterstützen,
die für den Erfolg im digitalen Zeitalter erforderlich sind. Lisa hat fast ein Jahrzehnt Fortune-100-Geschäftserfahrung mit Unternehmen wie Sony und AIG sowie mit dem
US-Verteidigungsministerium. Entsprechend stolz ist CRO.SWISS, Sie für die Bereiche Executive Coaching & Leadership Consulting im Advisory Board zu begrüssen.
Prof. Dr. Ulrich Bihler ist Honorarprofessor für Kommunikationswissenschaft mit Schwerpunkt Reputationsmanagement. Er vereint seit über 20 Jahren wissenschaftliche Lehre und Forschung sowie berufliche Praxis optimal miteinander.
Ulrich Bihler ist Honorarprofessor für Kommunikationswissenschaft an der Universität Hohenheim und baute zum Beispiel bei der AUDI AG ein neues globales
Reputations-, Issues- und Newsmanagement auf, wofür er und seine Kollegen 2018 den Deutschen Exzellenz-Preis erhielten. CRO.SWISS ist besonders stolz darauf, Ihn für alle
wissenschaftlichen Belange im Advisory Board zu wissen.
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